Ювелірні вироби, згідно законодавства України, не підлягають поверненню та обміну.
Проте, протягом 14 днів з моменту покупки, ми можемо зробити обмін чи повернення, якщо:
- виріб опломбований;
- не має однак використання;
- не порушена упаковка;
- збережений чек;
- прикраси з камінням обов’язково перед обміном/поверненням відправляємо на експертизу.
Обмін/повернення не здійснюється в разі:
-
пройшло понад 14 днів з моменту продажу;
-
відсутній чек, порушена упаковка або виріб розпломбовано;
-
видні сліди експлуатації та пошкодження.
Зверніть увагу:
- обмін здійснюється на товар тієї ж вартості або дорожче з доплатою. У разі обрання прикраси дешевше — кошти не повертаються;
- Обмін здійснюється протягом 3 робочих днів;
- Повернення коштів залежить від способу оплати, у середньому 1-5 робочих днів.
При виникненні питань, звертайтесь до нашого менеджера.
